Podstawowe pojęcia

1. PROJEKTANT – osoba sprzedająca prace w galerii VINGUE.COM
2. KUPUJĄCY - osoba nabywająca produkt w galerii VINGUE.COM
3. VINGUE – galeria internetowa umożliwiająca sprzedaż ręcznie wykonanych prac.
4. PRACA/PRODUKT – rękodzieło autora wystawione na stronie vingue.com, która pasuje do jednej z kategorii wymienionej na stronie
5. Właściciel galerii – VINGUE, siedziba w Warszawie;

I. REJESTRACJA KUPUJĄCEGO

1. Aby zarejestrować się jako kupujący, w VINGUE.COM, należy wypełnić formularz zgłoszeniowy.
2. Wypełnienie i zatwierdzenie formularza jest równoznaczne z przyjęciem regulaminu VINGUE.COM.
3. Rejestracja i korzystanie z galerii jest bezpłatne.

II. DANE OSOBOWE

1. Dane osobowe podane przez Kupującego będą przechowywane, chronione  i wykorzystywane tylko w celach związanych z realizacją transakcji.

III. PRZEBIEG ZAKUPÓW

1. Zanim zostanie dokonany zakup należy przemyśleć swoją decyzję by uniknąć późniejszych zwrotów lub niepotrzebnej blokady produktu. Przy reklamacji i zwrotach kupujący nie otrzyma zwrotu kosztów przesyłki.
2. Nabywca ma prawo zwrócić towar w ciągu przepisowych 10 dni w nienaruszonym stanie z metkami jeśli były z ozdobnym opakowanie jeśli było i bez śladów użytkowania na adres projektanta. Nie może być to przesyłka za pobraniem. Koszty przesyłki ponosi klient. Otrzyma wówczas zwrot płatności od galerii Vingue bez kosztów przesyłki. Musi wcześniej powiadomić galerię o zwrocie podając swoje Imię Nazwisko nazwę/nr produktu i nr zamówienia oraz nr konta bankowego.
   
3. Jeśli była wystawiana faktura – otrzyma jej korektę od projektanta na kwotę faktury minus koszty przesyłki.
4. Pod dokonaniu wyboru - produkt zostanie zarezerwowany na 3-7 dni (w zależności od wybranej formy płatności). Jeżeli do końca okresu rezerwacji płatność nie wpłynie na konto VINGUE.COM, za złożone zamówienie, zostanie ono anulowane.
5. Na życzenie nabywcy fakturę za zakup wystawia projektant pracy. (faktura będzie zawierać również koszty przesyłki).
6. Cena produktu widoczna na stronie nie zawiera kosztów przesyłki. Są one wyświetlone obok ceny produktu i są ustalane przez projektanta. Koszty te pokrywa kupujący.
7. Jeżeli chcesz zamówić podobny produkt do wystawionego przez projektanta napisz do niego wiadomość.
8. Po dwóch tygodniach od otrzymania wiadomości o zaksięgowaniu platnosci za zamówienie-  gdy przesyłka nie dotarła do klienta należy niezwłocznie mailem lub telefonicznie poinformować o tym galerię. Wtedy sprawa jest wyjaśniana i załatwiana. Po terminie miesiąca (30 dni) od zapłaty jeśli klient nie zglosi, że nie otrzymał przesyłki - reklamacja z tego tytułu nie będzie rozpatrywana.
   

III. PŁATNOŚCI

Wszystkie płatności są wpłacane na konto VINGUE:

VINGUE
Ul. Batalionu Parasol 12 m 33
01-118 Warszawa
Nr konta Alior Bank 86 2490 0005 0000 4500 8449 0583

tytuł płatności: nr zamówienia

Dostępne formy płatności:

• przelew internetowy
• przelew tradycyjny(wpłata w banku lub na poczcie)